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Afiliación verificableConsulta vigencia, servicios y cobertura.
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GUÍA PARA COMITÉS Y PROPIETARIOS
Preguntas frecuentes antes de contratar
Información práctica para comparar propuestas, validar perfiles y realizar una transición ordenada.
¿Cómo elegir al administrador adecuado?+
Compara experiencia comprobable, referencias, afiliación vigente, fianza de fidelidad, capacidad operativa, herramientas digitales y conocimiento del tipo de inmueble. La propuesta debe indicar alcance, honorarios, entregables y responsables.
¿Qué legalidad o normativa debe cumplir un administrador?+
Debe conocer y aplicar la Ley de Propiedad en Condominio y su reglamentación local, además de las obligaciones fiscales, laborales, de protección civil, datos personales y acuerdos de asamblea que correspondan al inmueble.
¿Cómo funciona el cambio de administración?+
La asamblea autoriza el cambio, se documenta la entrega-recepción y se revisan cuentas, contratos, expedientes, inventarios, personal, accesos y asuntos pendientes. Un calendario de transición evita afectar cobranza, seguridad y servicios.
¿Qué documentos debo pedir antes de contratar?+
Identificación y datos fiscales, contrato de servicios, referencias, comprobantes de experiencia, pólizas o fianzas aplicables, propuesta económica, alcance operativo y evidencia de afiliaciones o certificaciones declaradas.
¿Qué debe incluir una propuesta de administración?+
Diagnóstico inicial, plan de trabajo, personal asignado, frecuencia de visitas, procesos de cobranza, mantenimiento, reportes financieros, atención a residentes, uso de software, indicadores y costo total.
¿Cómo se controlan las cuotas y la cobranza?+
Con presupuesto aprobado, cuentas claramente identificadas, recibos, conciliaciones, reportes periódicos y políticas de seguimiento a morosos. El comité debe poder consultar saldos y movimientos con trazabilidad.
¿El administrador debe usar software?+
No siempre es una obligación legal, pero sí una práctica recomendable. Una plataforma facilita pagos, incidencias, comunicados, reservaciones, documentos, reportes y transparencia para propietarios y comité.
¿Quién supervisa al administrador?+
La asamblea y el comité de vigilancia, conforme a la legislación y al régimen interno. Conviene definir entregables mensuales, indicadores, niveles de autorización y un calendario formal de revisión.
¿Cuánto tiempo toma encontrar y contratar un administrador?+
Depende del tamaño, complejidad y urgencia del inmueble. Con información completa, FEME puede orientar la búsqueda y presentar perfiles compatibles para iniciar comparación, entrevistas y validación documental.
¿Qué apoyo ofrece FEME durante la búsqueda?+
FEME ayuda a precisar el requerimiento, identificar perfiles afiliados según zona y capacidad operativa, facilitar el contacto y promover una selección con información verificable. La decisión y contratación final corresponden al condominio.